Consultor(a) Funcional Salesforce para Implementação de Sales Cloud e Service Cloud

Estamos buscando um(a) Consultor(a) Funcional Salesforce experiente para apoiar projetos de implementação de Sales Cloud e/ou Service Cloud. O profissional será responsável por diversas etapas cruciais do ciclo de vida do projeto, garantindo a aderência às necessidades do negócio e a comunicação eficaz entre as equipes. As responsabilidades incluem:

Conduzir workshops de discovery com as áreas de negócio para identificar requisitos e desafios.
Mapear processos as-is (atuais) e desenhar processos to-be (futuros) otimizados.
Realizar o levantamento e detalhamento de requisitos funcionais e não funcionais.
Executar a análise funcional para garantir que a solução proposta atenda aos objetivos.
Oferecer apoio no desenho da solução em conjunto com o time técnico.
Gerenciar o cronograma, identificar e mitigar riscos, e coordenar dependências e alinhamentos.
Atuar como interface principal entre o cliente e o time de implementação.
Realizar o gerenciamento contínuo do projeto, incluindo atividades, prazos, cronograma, insumos e envio de status semanal.
Participar ativamente de reuniões online com o cliente para acompanhamento e decisões.