Consultor Experto en Optimización y Digitalización para Taller Automotriz

Se busca un consultor/a con experiencia en administración, optimización de procesos y digitalización para un taller automotriz. El objetivo es mejorar la eficiencia operativa, modernizar los flujos de trabajo administrativos y explorar e implementar soluciones digitales que impulsen la productividad y la gestión del negocio. El proyecto incluirá el análisis de los procesos actuales,  marketing , la identificación de áreas de mejora, la propuesta de soluciones innovadoras y el acompañamiento en su implementación para asegurar una transformación exitosa del taller.
Somos un taller automotriz especializado en proceso de profesionalización, crecimiento y digitalización de su operación.

Buscamos un/a consultor/a con experiencia real en administración de talleres automotrices,  u afines  y/o agencias, centros de servicio o posventa, que nos ayude a estructurar y estandarizar nuestros procesos.

No buscamos principalmente un desarrollador de software. Ya contamos con un sistema propio en desarrollo. Necesitamos a alguien que conozca la operación automotriz y pueda ayudarnos a definir correctamente procesos, controles, costos e indicadores para posteriormente integrarlos al sistema.

Alcance inicial del proyecto:

Mapear el proceso completo: cita → recepción → diagnóstico → cotización/autorización → reparación → pruebas → entrega.
Estandarizar órdenes de trabajo.
Diseñar procesos de recepción y documentación digital del vehículo.
Definir asignación y control de técnicos.
Medir tiempos de diagnóstico y reparación.
Definir horas disponibles, productivas y facturables.
Estructurar costos de mano de obra y refacciones.
Determinar margen por servicio y por orden.
Crear catálogo estandarizado de servicios.
Mejorar compras y control de proveedores.
Definir capacidad instalada y utilización del taller.
Diseñar KPIs de operación y rentabilidad.
Crear procedimientos y manuales operativos.
Apoyar en la traducción de estos procesos hacia una plataforma digital.

Buscamos construir una operación medible, rentable, documentada y replicable, preparada para crecimiento futuro.

Perfil ideal:


Se valorará especialmente experiencia en talleres especializados, vehículos europeos, diagnóstico automotriz y operaciones de servicio premium.

No buscamos únicamente: asistente administrativo, community manager, contador o programador.

Para aplicar, favor de responder:

¿Qué experiencia específica tienes administrando o asesorando talleres/agencias automotrices?
¿Qué procesos has implementado o mejorado?
¿Qué KPIs utilizarías para conocer la rentabilidad real de un taller?
¿Cómo medirías productividad, eficiencia y utilización de un técnico?
¿Qué sistemas dms/erp automotrices conoces?
¿cómo estructurarías los primeros 30 días de este proyecto?
indica disponibilidad, metodología de trabajo y costo.

Pregunta filtro:
Un taller cuenta con varios técnicos y capacidad física limitada. ¿Qué información analizarías para determinar si el siguiente paso correcto es contratar otro técnico, aumentar precios/productividad o ampliar las instalaciones? Explica brevemente tu metodología.