Consultor de Primeiro Contato Home Office para Clínica Dentária

Estamos buscando um Consultor de Primeiro Contato para integrar a equipe da Clínica Dentária DentSmile, atuando em regime de home office. Este cargo de tempo integral é fundamental para o atendimento inicial aos nossos clientes, garantindo uma experiência de qualidade desde o primeiro contato.

Responsabilidades Principais:
- Realizar o atendimento inicial aos clientes por telefone e outros meios digitais.
- Fornecer informações detalhadas sobre os serviços oferecidos pela clínica.
- Esclarecer dúvidas dos clientes de forma clara e empática.
- Encaminhar solicitações e clientes para os departamentos responsáveis, conforme a necessidade.
- Manter um alto padrão de profissionalismo em todas as interações.

Qualificações Desejadas:
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com clareza e empatia.
- Experiência prévia ou conhecimento em atendimento ao cliente, com foco em soluções rápidas e eficazes.
- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas, organizar informações e priorizar solicitações eficientemente.
- Conhecimento básico em ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) e facilidade com tecnologia.

Condições de Trabalho:
- Modelo de trabalho: Home office.
- Horário: Tempo integral, seguindo o fuso horário de Portugal (6h às 16h).
- Contratação: PJ (Pessoa Jurídica).
- Remuneração: Salário fixo mais comissão, baseada na presença dos pacientes.
- Requisito: Possuir notebook ou computador próprio para o desempenho das funções.