Sobre este proyecto
admin-support / virtual-assistant-1
Abierto
Buscamos incorporar un Coordinador Operativo proactivo y organizado para sumarse a nuestra empresa de software. El objetivo principal es organizar, coordinar y dar seguimiento a diversas tareas operativas diarias, asegurando la eficiencia y la mejora continua de nuestros procesos.
Este rol es ideal para personas resolutivas con excelentes habilidades de comunicación, que disfruten de ordenar procesos, hacer seguimiento de pendientes y coordinar tanto equipos internos como clientes. Valoramos la responsabilidad, el orden, la actitud positiva y el deseo de crecer profesionalmente dentro de un entorno tecnológico.
Tareas principales:
* Seguimiento de tareas y pendientes del equipo técnico.
* Coordinación de instalaciones y despliegues de software.
* Comunicación y seguimiento constante con clientes para asegurar la satisfacción.
* Organización y priorización de incidencias y solicitudes.
* Control y gestión de tickets y peticiones.
* Documentación de procesos internos y creación de checklists.
* Identificación e implementación de mejoras continuas en los procesos operativos.
* Apoyo operativo general al director de la empresa.
Perfil buscado:
* Persona altamente organizada y proactiva.
* Habilidades de comunicación escrita y verbal excepcionales.
* Capacidad demostrada para manejar múltiples tareas y prioridades eficazmente.
* Buen criterio y autonomía para la toma de decisiones.
* Fuerte interés por la tecnología y el sector del software.
* Se valorará positivamente la experiencia previa en roles de coordinación, soporte o gestión operativa.
Conocimientos valorados:
* Experiencia con sistemas de gestión de tickets como osTicket o plataformas similares.
* Dominio de herramientas de hojas de cálculo como Google Sheets o Microsoft Excel.
* Familiaridad con herramientas de Inteligencia Artificial como ChatGPT, Claude, para optimización de tareas.
* Experiencia trabajando con equipos técnicos.
* Habilidades en atención y seguimiento de clientes.
Modalidad:
* Trabajo 100% remoto.
* Oportunidad de establecer una relación laboral a largo plazo.
* Posibilidad real de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
Tamaño del proyecto Grande
Duración del proyecto No definido
Habilidades necesarias