Criação de Aplicativo - Provedor de Internet

Contexto Geral do Projeto

Visão Geral Desenvolver um aplicativo SaaS white-label que permita a provedores de internet oferecerem a seus clientes uma plataforma personalizada e rica em recursos. O aplicativo será modular, escalável e altamente personalizável, garantindo que cada provedor possa adaptá-lo à sua identidade visual e às necessidades específicas de seus clientes. Painel de Controle Personalizado Dashboard Intuitivo: Visão geral do status da conta, consumo de dados, faturas pendentes e notificações importantes. Personalização pelo Usuário: Opção para o cliente personalizar o layout do painel, escolhendo quais informações deseja visualizar prioritariamente. Gestão Financeira Avançada Diversificação de Pagamentos: Além de boletos, integração com pagamentos via Pix, cartões de crédito e débito. Histórico Detalhado: Acesso ao histórico completo de pagamentos, com filtros por período, tipo de pagamento e status. Assinatura Digital e Gerenciamento de Documentos Armazenamento Seguro: Repositório seguro para armazenamento de contratos e documentos importantes, com acesso fácil para o cliente. Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente Agendamento de Visitas Técnicas: Funcionalidade para o cliente agendar visitas técnicas, abrir ordem de serviço ou pedido de retorno de contato. Base de Conhecimento Interativa: Acesso a tutoriais, FAQs e vídeos explicativos para resolução de problemas comuns. Notificações e Alertas Personalizados Notificações Push Inteligentes: Envio de alertas sobre vencimento de faturas, manutenção programada, promoções e novidades, com possibilidade de personalização pelo usuário. Alertas de Consumo: Notificações quando o consumo de dados atinge determinados limites, permitindo ao cliente gerenciar melhor seu uso. Monitoramento de Conexão e Diagnóstico Teste de Velocidade Integrado: Ferramenta para o cliente realizar testes de velocidade da conexão diretamente pelo aplicativo. Diagnóstico de Rede: Análise automática da conexão, identificando possíveis problemas e sugerindo soluções ou abertura de chamado técnico. Recursos de Segurança e Privacidade Programa de Fidelidade: Sistema de pontos que recompensa clientes por pagamentos em dia, indicações e outras interações positivas, com possibilidade de resgate em descontos ou brindes. Central de Benefícios: Área dedicada a parcerias e promoções exclusivas para clientes, como descontos em serviços de streaming, lojas online, entre outros. Feedback do Usuário: Canal para o cliente fornecer feedback sobre o serviço, sugerir melhorias e avaliar atendimentos, contribuindo para a melhoria contínua do provedor. ### **Proposta de Desenvolvimento de Aplicativo SaaS para Provedores de Internet** #### **Visão Geral do Projeto** O objetivo deste projeto é desenvolver um **aplicativo SaaS (Software como Serviço) para provedores de internet**, permitindo que os clientes acessem suas informações de forma prática e segura. O aplicativo será **white-label**, ou seja, cada provedor poderá personalizar sua identidade visual (logo, cores, nome) e disponibilizá-lo para seus clientes, mantendo um sistema único e escalável. Este aplicativo permitirá aos clientes dos provedores de internet **acessar informações financeiras, gerenciar pagamentos, assinar contratos, solicitar suporte técnico e desbloquear o acesso à internet em situações específicas**. O foco será a experiência do usuário, garantindo uma interface moderna, intuitiva e segura. --- ### **Principais Funcionalidades do Aplicativo** #### **1. Acesso ao Financeiro** - Consulta de boletos em aberto. - Emissão de segunda via de boletos. - Pagamento via **Pix, Cartão de Crédito e Débito** - Histórico de pagamentos e faturas quitadas. - Notificações de vencimento e alerta de pagamento. #### **2. Assinatura Digital de Contratos** - Possibilidade de assinatura diretamente pelo aplicativo, sem necessidade de plataforma externa. - Notificações para contratos pendentes de assinatura. #### **3. Autodesbloqueio de Internet (Confiança)** - Recurso de desbloqueio temporário da conexão em caso de atraso no pagamento, dentro de regras estabelecidas pelo provedor. - Configuração de quantos desbloqueios o cliente pode solicitar dentro de um período determinado. #### **4. Suporte Técnico e Atendimento via WhatsApp** - **Abertura de chamados** diretamente pelo aplicativo, permitindo acompanhamento do status. - **Atendimento via WhatsApp**, conectando diretamente ao suporte do provedor. - ÁRea de **FAQ (Perguntas Frequentes)** para soluções rápidas de problemas técnicos. #### **5. Personalização para Cada Provedor** - Cada provedor poderá ter sua própria identidade visual dentro do aplicativo. - Opção de customizar mensagens e notificações enviadas aos clientes. - Possibilidade de configurar diferentes formas de pagamento e planos. #### **6. Notificações e Comunicação** - Envio de **notificações push** para lembrar vencimentos, mudanças de plano, campanhas promocionais e avisos importantes. - Comunicação direta entre o provedor e seus clientes. #### **7. Relatórios e Consumo de Internet** - O cliente poderá acompanhar o **uso da sua conexão** e histórico de consumo. - Visualização do **plano contratado** e possibilidade de upgrade/downgrade diretamente pelo app. **Modelo de Negócio SaaS** O aplicativo será oferecido como um serviço SaaS, no qual **cada provedor de internet terá sua própria instância personalizada do aplicativo**. O modelo de cobrança poderá incluir: 1. **Assinatura mensal fixa por provedor**, dependendo do número de clientes ativos. 2. **Cobrança por uso**, baseada na quantidade de acessos ou transações realizadas. 3. **Taxa por funcionalidades extras**, como notificações personalizadas, integração avançada com CRM e relatórios detalhados. Dentre outras funções como um painel por tras disso e um site que controle e gerencie tudo isso, para que os clientes possam contratar o serviço e realizar pagamentos, considerando um controle mais completo do cliente e seu aplicativo em tempo real, como envio de notificações, ajuste de planos, e etc. --- **Conclusão** Esse projeto visa **automatizar e facilitar a comunicação entre provedores de internet e seus clientes**, centralizando todas as informações em um único aplicativo. O modelo SaaS permitirá **escalabilidade e personalização**, garantindo que cada provedor tenha sua própria identidade dentro da plataforma. Se você é um desenvolvedor experiente e tem interesse em participar deste projeto inovador, envie sua proposta! 🚀

Categoria TI e Programação
Subcategoria Outros
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Não se aplica
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Outros (Outras APIs)

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias