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Customer Support Representative (Español - Portugués) Cliente enterprise

Publicado em 29 de Agosto de 2018 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Soporte Técnico:
- Realizar tareas de soporte: Entender las inquietudes y dudas de nuestros clientes dándoles soporte personalizado para encontrar la mejor solución a sus problemas. Usarás chat, teléfono o señales de humo si fuera necesario, transmitiendo una imagen positiva.
- Detección de problemas para ayudar a los clientes: Reportar errores y dar seguimiento hasta su resolución, deberás trabajar codo a codo con nuestro equipo de IT para ello.
- Colaborar en la creación de materiales: Nos ayudarás a desarrollar documentos y explicaciones que permitan a clientes resolver más rápido sus dudas o mejoren su experiencia como usuarios.
- Asegurarse que nuestros clientes tengan una excelente experiencia con nuestro producto!

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Até 10 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Meio período

Duração do projeto Mais do que 6 meses

Habilidades necessárias

Serviço ao cliente Assistente Virtual Manuseio de Telefone Transcrição Escrever Atenção ao cliente

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