Desarrollo de Plataforma Web de Simulación de Gestión Hotelera, Módulos de Administración y Reservas

Se requiere el desarrollo de una plataforma web robusta y multiplataforma para la simulación de gestión hotelera, diseñada para fines didácticos. El objetivo principal es proporcionar un entorno interactivo donde los usuarios puedan emular operaciones reales de administración y reservas hoteleras para un aprendizaje activo y guiado. La solución debe ser 100% web, accesible desde navegadores modernos (Chrome, Firefox, Edge) en sistemas operativos Windows, macOS y Linux, sin necesidad de instalación local. Se espera una disponibilidad del servicio igual o superior al 99.5%. Está desarrollado en formato prototipo en V0 el frontend sobre lo que se puede desarrollar. 30 días corridos de ejecución.

Requisitos clave de la plataforma:

Usuarios y Licencia: La plataforma debe soportar 40 usuarios perpetuos, con la posibilidad de reasignar licencias sin costo adicional y sin límites de funcionalidad por usuario.

Módulo de Administración:
Gestión completa de usuarios y roles (docente, estudiante, administración).
Configuración de parámetros de reservas, incluyendo fechas, tarifas y disponibilidad.
Generación de reportes exportables en formatos pdf, xlsx y csv.

Módulo de Reservas:
Funcionalidad de búsqueda avanzada por fecha, tipo de habitación y disponibilidad.
Procesos de confirmación y cancelación de reservas.
Registro y visualización de un historial detallado de todas las reservas (bitácora).

Módulo de Docencia – Presets de Clase (Emulación Didáctica):
Capacidad para crear y gestionar escenarios predefinidos por curso o asignatura, incluyendo ocupación inicial, reservas y cancelaciones simuladas, y eventos especiales.
Asociación de hoteles simulados a grupos o alumnos específicos para una práctica guiada y personalizada.

Seguridad y Cumplimiento:
Implementación de https/tls 1.2+ para todas las comunicaciones.
Uso de hash seguro para el almacenamiento de credenciales de usuario.
Adecuación a la Ley chilena 19.628 de Protección de Datos Personales, garantizando la privacidad y seguridad de la información.

Rendimiento y Capacidad:
Tiempos de respuesta inferiores a 3 segundos para operaciones estándar.
Capacidad para manejar al menos 10,000 registros de reservas sin degradación perceptible en el rendimiento.

Entregables Específicos (Sin Suscripción, Autogestión y Perpetuidad):
La instalación y operación de la plataforma no debe requerir pagos recurrentes para su funcionamiento regular con los 40 usuarios definidos.
Creación de cuentas institucionales en Vercel (para despliegue PWA) y Supabase (para PostgreSQL, autenticación y almacenamiento) a nombre del cliente, con traspaso completo de accesos al cierre del proyecto.
Configuración de backups automáticos y provisión de guías detalladas para la exportación y restauración de datos (dump PostgreSQL).
Entrega de manuales de operación (para usuario y administrador), políticas de respaldo y documentación completa de despliegue.
Entrega del código fuente completo, ya sea a través de un repositorio o un paquete ZIP, con instrucciones claras de instalación y configuración de variables de entorno.