Desenvolvimento de Automações Inteligentes: Chatguru, Google Sheets e Contatos

O objetivo deste projeto é desenvolver um conjunto de automações robustas para integrar a API do WhatsApp (ChatGuru) com o Google Sheets e o Google Contatos. O foco é otimizar e automatizar processos críticos de atendimento e vendas, garantindo eficiência e precisão na gestão de dados e comunicação com clientes. As automações necessárias incluem: 1. Cadastro e Atualização Automática de Contatos: Implementar um fluxo onde, ao receber uma nova mensagem via WhatsApp (ChatGuru), o sistema automaticamente registre ou atualize o contato correspondente em uma planilha específica do Google Sheets. Simultaneamente, criar ou atualizar este mesmo contato no Google Contatos, enriquecendo-o com tags e campos personalizados essenciais para a operação, como cidade, unidade, origem do contato e tipo de cliente. 2. Rotinas de Envio de Mensagens Automatizadas: Desenvolver funcionalidades para ler e processar listas de contatos e mensagens a partir do Google Sheets. Disparar mensagens personalizadas através do ChatGuru, utilizando templates de mensagem previamente aprovados. Capacidade de criar e gerenciar segmentações dinâmicas de clientes (ex: clientes do gás, clientes da Lavansec, leads novos, clientes inativos), permitindo campanhas direcionadas. 3. Geração de Relatórios Automáticos: Criar rotinas para gerar planilhas de relatórios com métricas de desempenho diárias ou semanais. Os relatórios devem incluir dados como volume de conversas, vendas realizadas e taxa de conversão por campanha. 4. Documentação e Manutenção: O código deve ser bem organizado, limpo e acompanhado de documentação clara e simples. A documentação deve explicar os endpoints utilizados, tokens de autenticação e os procedimentos para manutenção futura do sistema. Requisitos Técnicos e de Experiência: Experiência comprovada no desenvolvimento de integrações via APIs REST. Conhecimento e experiência em automações com serviços Google (Google Sheets, Google Contatos). Preferencialmente, experiência prévia com APIs de WhatsApp (como ChatGuru) e sistemas de CRM. O projeto pode ser desenvolvido em Python, Node.js ou Google Apps Script. Este projeto oferece a possibilidade de continuidade e expansão para novas funcionalidades no futuro.