Especialista em Atendimento ao Cliente para E-commerce

Estamos buscando um profissional responsável e proativo para integrar nossa equipe e atuar diretamente no atendimento ao cliente do nosso e-commerce. O principal objetivo é garantir a satisfação dos nossos clientes, oferecendo suporte de alta qualidade e resolvendo suas dúvidas e problemas de forma eficiente. As responsabilidades incluem gerenciar as comunicações através de diversos canais (e-mail, WhatsApp), fornecer informações sobre produtos e pedidos, auxiliar na resolução de problemas pós-venda e coletar feedback para melhoria contínua. É Essencial ter excelente comunicação, empatia e organização para manter um alto padrão de serviço e contribuir para a fidelização dos clientes.