Especialista em Atendimento ao Cliente para Redes Sociais e Whatsapp

Estamos buscando um profissional dedicado para gerenciar o atendimento ao cliente através de diversas plataformas digitais. O foco principal será o suporte e a interação com clientes via WhatsApp, Facebook e Instagram. O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação, proatividade na resolução de problemas e capacidade de representar a marca de forma positiva. As responsabilidades incluem responder a dúvidas, fornecer informações sobre produtos/serviços, resolver reclamações e interagir com a comunidade online para garantir a satisfação do cliente. É Essencial ter experiência prévia em atendimento ao cliente digital e familiaridade com as ferramentas de comunicação dessas plataformas.