Especialista em Atendimento ao Cliente via Chat e Resolução de Problemas

Estamos buscando um freelancer dedicado para fornecer suporte ao cliente através de chat. O profissional será responsável por responder a perguntas, resolver problemas e garantir a satisfação dos clientes. É Essencial ter excelentes habilidades de comunicação escrita, capacidade de análise para identificar e solucionar questões de forma eficiente, e proatividade para oferecer a melhor experiência possível. O trabalho envolve interação diária com clientes, registro de interações e, quando necessário, escalonamento de casos complexos para outras equipes. Buscamos alguém com experiência comprovada em atendimento ao cliente e familiaridade com plataformas de chat.