Especialista em Atendimento e Suporte ao Cliente via Whatsapp

Estamos buscando um profissional dedicado para gerenciar o atendimento e suporte aos nossos clientes através do WhatsApp. O objetivo principal é oferecer um suporte de alta qualidade, confidente,garantindo a satisfação e a resolução eficiente das dúvidas e problemas dos clientes. As responsabilidades incluem: Responder prontamente às mensagens dos clientes no WhatsApp. Fornecer informações detalhadas sobre produtos/serviços. Solucionar problemas e dúvidas de forma eficaz. Manter um registro das interações com os clientes. Escalar questões complexas para as equipes internas relevantes. Garantir uma comunicação clara, amigável e profissional. Procuramos alguém com excelentes habilidades de comunicação, proatividade e experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente com uso de plataformas de mensagens instantâneas. O trabalho será contínuo e requer disponibilidade para atender às demandas dos clientes.