Especialista em Suporte e Atendimento Digital para Negócios Online

Estamos buscando um profissional qualificado para gerenciar e otimizar nosso suporte e atendimento ao cliente em plataformas digitais. O foco principal será a gestão eficiente das comunicações via WhatsApp Business e Instagram, garantindo respostas rápidas e organizadas para todas as interações. O escopo do trabalho inclui a organização de mensagens, a criação e utilização de respostas rápidas para perguntas frequentes, e o fornecimento de apoio operacional essencial no pós-venda. O objetivo é aprimorar a experiência do cliente, agilizar os processos de comunicação e garantir a satisfação contínua dos nossos usuários após a compra. Procuramos alguém com excelente capacidade de comunicação, proatividade e experiência em ferramentas de atendimento digital.