Sobre este projeto
admin-support / customer-support
Aberto
Buscamos un especialista en atención al cliente para gestionar las operaciones de dropshipping. El candidato ideal será responsable de manejar todas las incidencias relacionadas con el servicio al cliente, asegurando una comunicación fluida y la resolución efectiva de problemas. Las responsabilidades principales incluyen: Gestión de incidencias de envío con la plataforma Shippify. Resolución de consultas y problemas de clientes a través de correo electrónico. Manejo de incidencias y disputas relacionadas con PayPal, incluyendo la gestión de contracargos. Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente y asegurar una experiencia de compra positiva. Se requiere experiencia previa en dropshipping y un profundo conocimiento en la resolución de problemas de logística y pagos. La capacidad para trabajar de forma autónoma y proactiva es fundamental.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Mais de 20 horas
Duração do projeto Não estabelecido
Habilidades necessárias