Especialista en Atención al Cliente y Ventas para Spa (Whatsapp e Instagram)

Se busca un especialista para gestionar la atención al cliente y potenciar las ventas de un spa con 6 años de experiencia en México. El rol principal será interactuar con clientes a través de WhatsApp y ocasionalmente Instagram, ofreciendo información y cierre de ventas, sobre nuestros servicios de depilación láser, tratamientos reductivos, faciales y masajes. Las responsabilidades clave incluyen:

*  Atención al cliente: Responder consultas, proporcionar detalles de servicios y precios, y asegurar una experiencia positiva para el cliente.
*  Cierre de ventas: Convertir consultas en ventas efectivas, utilizando técnicas persuasivas y un profundo conocimiento de los tratamientos.
*  Seguimiento post-venta: Mantener contacto con los clientes después de sus tratamientos para asegurar su satisfacción y fomentar la lealtad.
*  Generación de reviews positivos: Incentivar a los clientes satisfechos a dejar reseñas positivas en Google y otras plataformas.
*  Disponibilidad de horarios: Flexibilidad para adaptarse a las necesidades de atención al cliente.
*  Desarrollo de estructura de ventas: Se valorará la capacidad para proponer y estructurar estrategias de ventas que optimicen el proceso y aumenten la conversión.

Buscamos a alguien proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y orientación a resultados, que entienda las dinámicas de un spa y el valor de la atención personalizada.

De 8:00 a 2:00 de lunes a viernes sábados de 9:00 a 2:00
De 2:00 a 8:00 de lunes a Sábados
De 8:00 pm a 12:00 de lunes a sábados
Domingos de 10:00 a 11:59 pm
Hora CDMX México
Sueldo Base + Comisiones + Bonos por Metas