Especialista en Gestión de Chats y Atención al Cliente en Redes Sociales

Se busca un profesional con experiencia para gestionar y responder mensajes y chats en diversas plataformas de redes sociales. El objetivo principal es optimizar la atención al cliente, asegurando respuestas rápidas y efectivas a las consultas de usuarios interesados en nuestros productos y servicios. El candidato ideal deberá tener excelentes habilidades de comunicación escrita, capacidad para resolver dudas de manera proactiva y un enfoque orientado a la satisfacción del cliente. Las tareas incluirán monitoreo constante de las bandejas de entrada, clasificación de consultas, provisión de información detallada sobre ofertas y soporte general para mejorar la interacción con nuestra comunidad en línea.