Especialista Remoto en Atención al Cliente para Canales Escritos

Buscamos un especialista en atención al cliente con experiencia para trabajar de forma remota, enfocado en la gestión de consultas y resolución de problemas a través de canales escritos. El candidato ideal deberá poseer excelentes habilidades de comunicación escrita, empatía y capacidad para manejar múltiples interacciones simultáneamente. Las responsabilidades incluyen responder a correos electrónicos, chats en vivo y mensajes en redes sociales, asegurando una experiencia positiva para el cliente y manteniendo altos estándares de servicio. Se valorará la experiencia previa en roles similares y el manejo de herramientas de CRM.