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it-programming / e-commerce
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Necesitamos un profesional con experiencia en la creación de automatizaciones complejas utilizando Make, Shopify, Kommo CRM y WhatsApp Business API. El objetivo principal es establecer una integración fluida para gestionar clientes, pedidos, seguimiento y postventa de manera eficiente. El proyecto implica conectar eventos específicos de Shopify con Kommo CRM y WhatsApp Business API. Esto permitirá que el CRM se actualice automáticamente con la información de los pedidos y clientes, y que se puedan enviar mensajes personalizados a través de WhatsApp según reglas y eventos predefinidos en el flujo de ventas y postventa. Requisitos clave para el candidato: - Experiencia comprobable y sólida con la plataforma Make (anteriormente Integromat). - Conocimiento y experiencia en el uso de la API de Shopify o webhooks para la extracción y envío de datos. - Familiaridad y experiencia práctica con Kommo CRM para la gestión de contactos y embudos de ventas. - Experiencia en la implementación y manejo de la WhatsApp Business API para comunicaciones automatizadas. - Habilidad avanzada en el manejo de lógica de automatización, incluyendo filtros, condiciones, validaciones de datos y gestión de errores. - Capacidad para diseñar e implementar soluciones que eviten la creación de duplicados en el CRM. - Provisión de documentación básica del sistema de automatización implementado. Los entregables esperados incluyen: - Escenarios de automatización completamente configurados y operativos en Make. - Una integración funcional y estable entre Shopify, Kommo CRM y WhatsApp Business API. - Todas las automatizaciones deben ser rigurosamente probadas para asegurar su correcto funcionamiento. - Documentación básica que describa la arquitectura de la integración y los flujos de trabajo.
Category IT & Programming
Subcategory E-commerce
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