Gestión de Llamadas Entrantes y Calificación de Clientes Potenciales

Se busca un profesional para gestionar llamadas entrantes, con el objetivo principal de depurar y calificar a los clientes. El rol implica recibir las llamadas, comprender las necesidades del interlocutor, identificar si cumplen con los criterios de cliente potencial y, posteriormente, transferirlos al departamento correspondiente para su seguimiento. Es fundamental contar con excelentes habilidades de comunicación, capacidad de escucha activa y atención al detalle para asegurar una correcta pre-calificación. Se valorará experiencia previa en atención al cliente o roles similares de soporte administrativo y telefónico.