Gestión Profesional de Reseñas y Reputación Online con Reporte Mensual

Se busca un profesional para gestionar activamente las reseñas online de nuestra marca, con el objetivo de mejorar la reputación digital y la satisfacción del cliente. Las responsabilidades incluirán el monitoreo constante de plataformas de reseñas, la redacción de respuestas profesionales y oportunas a todo tipo de comentarios (positivos y negativos), y la implementación de estrategias para fomentar la generación de nuevas reseñas positivas. El proyecto requiere una visión estratégica para la mejora continua de la imagen de marca en el entorno digital. Se espera la entrega de un reporte mensual detallado que incluya un análisis de sentimiento, métricas de reputación y un resumen de las acciones realizadas y los resultados obtenidos.