Sobre este projeto
admin-support / customer-support
Aberto
Se busca un profesional altamente capacitado para asumir la gestión integral del servicio al cliente de nuestra tienda e-commerce. Las responsabilidades principales incluirán la lectura, redacción y envío de correos electrónicos para atender de manera efectiva todas las consultas de los clientes, resolver incidencias de forma proactiva, y proporcionar información detallada sobre pedidos y productos. Es fundamental asegurar una comunicación fluida, profesional y empática en todo momento. El objetivo primordial de este rol es mantener altos niveles de satisfacción del cliente y garantizar la eficiencia en la gestión de todas las comunicaciones diarias. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación escrita, capacidad de resolución de problemas y una orientación clara al cliente.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Entre 10 e 20 horas
Duração do projeto Não estabelecido
Habilidades necessárias