Head of Ecommerce Operations con Experiencia en Shopify para Marca Dtc en Crecimiento

Buscamos un Head of Ecommerce Operations con experiencia demostrable en marcas Direct-to-Consumer (DTC) que utilicen la plataforma Shopify. Este rol no se enfoca en desarrollo técnico ni en gestión de anuncios, sino en ser la mano derecha operativa del fundador, coordinando todas las áreas del ecommerce para asegurar su funcionamiento eficiente y escalable.

Las principales responsabilidades de esta posición incluyen:

Supervisar el ecosistema de Shopify y el funcionamiento diario de todas las operaciones de ecommerce.
Coordinar eficazmente al equipo técnico, diseñadores, marketers y freelancers externos para la ejecución de proyectos.
Gestionar lanzamientos de productos, asegurando que todos los proyectos se ejecuten en tiempo y forma.
Crear y optimizar procesos internos y SOPs (Standard Operating Procedures) para mejorar la eficiencia.
Hacer seguimiento de los principales KPIs del negocio, identificar cuellos de botella y proponer soluciones.
Coordinar iniciativas de marketing, desarrollo y operaciones para garantizar una ejecución impecable y alineada con los objetivos.
Reportar directamente al fundador y proponer mejoras de forma proactiva para el crecimiento del negocio.

Requisitos clave para el candidato ideal:

Mínimo 5 años de experiencia gestionando operaciones de marcas DTC, con un enfoque sólido en Shopify.
Experiencia comprobada liderando y gestionando equipos remotos.
Conocimientos sólidos de Shopify, Shopify Plus, Klaviyo y otras herramientas esenciales del ecosistema ecommerce.
Excelente capacidad de organización y gestión de proyectos, con atención al detalle.
Mentalidad analítica, fuerte orientación a resultados y capacidad demostrada para tomar decisiones estratégicas.
Nivel de inglés suficiente para comunicarse fluidamente con proveedores y colaboradores internacionales.

Buscamos una persona con visión a largo plazo, que desee crecer junto a la empresa y asumir la responsabilidad total de las operaciones del ecommerce, permitiendo al fundador concentrarse en la estrategia global y el desarrollo del negocio.