Analisando propostas

Análisis, diagnostico e implementación de áreas de experiencia al cliente.

Publicado em 10 de Julho de 2024 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Estructuración, diagnóstico e implementación de áreas de experiencia al cliente, partiendo desde creación de modelos de servicio, protocolos de servicio, implementación de programas de voz de cliente y desarrollo de CRM.

Contexto Geral do Projeto

Realizar un diagnóstico del estado actual de la estrategia de servicio al cliente que posee la organización. Estructuración de modelo de servicio, estrategias alineadas con la oferta de valor de la compañía. Análisis de madurez del CRM y alineación con el modelo de servicio.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Mais de 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Período integral

Duração do projeto De 3 a 6 meses

Habilidades necessárias

CRM Skype Serviço ao cliente

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