Implementación de Crm y Automatización para Negocio de Alquiler de Cabañas

Se busca un profesional con experiencia en negocios, automatización y experiencia del cliente para implementar un sistema CRM integral para un negocio de alquiler de 8 cabañas. El objetivo principal es centralizar y automatizar la gestión de contactos y la estrategia digital a largo plazo.

Objetivos clave del proyecto:
- Centralizar todos los mensajes de WhatsApp Business, Instagram y TikTok en un único CRM.
- Clasificar automáticamente los contactos en categorías como Nuevo lead, Curioso, Interés real, Huésped y Huésped recurrente.
- Integrar ManyChat con el CRM para gestionar respuestas automáticas con un tono humano y personalizado.
- Automatizar los seguimientos con los clientes, incluyendo recordatorios, promociones y comunicaciones post-estancia (ej. 48h después).
- Preparar el sistema para futuras campañas de retargeting y marketing digital.
- Apoyar la estrategia de SEO mediante el uso de datos reales de conversaciones, identificando FAQs, intención de búsqueda y oportunidades de contenido.
- Documentar detalladamente todo el flujo de trabajo implementado para facilitar futuras mejoras y mantenimiento.

Tecnologías deseadas (se valora flexibilidad y propuestas alternativas):
- CRM: Kommo, HubSpot, Zoho o soluciones similares.
- Automatización: Make o Zapier.
- Integración con WhatsApp API.
- Experiencia con ManyChat (se prefiere si ya se tiene conocimiento, ya que el cliente lo utiliza).
- Conocimiento básico de SEO y embudos de ventas.

Plazo estimado para la implementación inicial: 2-7 días.

Es fundamental que el profesional entienda la dinámica de un negocio de alquiler y la importancia de la experiencia del cliente, más allá de la mera programación. En la propuesta, por favor, incluir:
- Proyectos similares realizados.
- Recomendación de CRM y justificación.
- Tiempo estimado para la implementación completa.
- Costo del servicio.

Se valorará la combinación de tiempo de entrega, costo y experiencia demostrada.