Operador(a) de ligações remoto — a partir das 7h (horário de Brasília) 1 a 4h/dia

Quem somos

A Braços é uma startup de recrutamento para a construção civil em Portugal. As empresas nos dizem de quais profissionais precisam (pedreiro, servente, carpinteiro), nós encontramos trabalhadores que já estão em Portugal e fazemos a apresentação. Quase tudo roda em WhatsApp e em ferramentas internas com IA. O que o software não faz é pegar o telefone e resolver com uma conversa de dois minutos. Esse é o trabalho.

O que você vai fazer

- Toda manhã, a partir das 7h de Brasília (fim da manhã em Portugal), ligar para uma lista curta de trabalhadores e empresas, seguindo um briefing escrito que preparamos para você.
- Ligações típicas: "viu a vaga que enviamos? tem interesse? consegue estar lá amanhã cedo?"; "o trabalhador começa amanhã às 8h, o endereço está certo?"; "a empresa não respondeu, a vaga continua aberta?".
- Registrar o resultado de cada ligação na nossa ferramenta web, com as palavras da própria pessoa.
- Avisar antes de ligar se algo no briefing não faz sentido (endereço, distância, valor).
- As ligações saem da nossa central (app no celular ou no computador) e são gravadas.

Horário

- De 1 a 4 horas por dia, em dias úteis, conforme o volume de ligações.
- Início às 7h de Brasília (11h em Lisboa; 10h em Lisboa a partir de 26 de outubro). O horário é fixo: as empresas em Portugal atendem de manhã, e precisamos de você no mesmo horário todos os dias.

Pagamento

- USD 5 a 10 por hora, conforme experiência, contado ao minuto, pago semanalmente.
- Bônus de 40 € por cada trabalhador que começa a trabalhar graças às suas ligações (pago quando a empresa paga a nossa taxa, cerca de uma semana depois do início). Sem teto.
- Prestação de serviços como freelancer, sem vínculo CLT.

Quem procuramos

- Inteligente: entende rápido, faz conta de cabeça e percebe quando algo não bate.
- Proativo(a): liga de novo sem esperar ordem, avisa o que está errado e sugere melhorias.
- Bom(boa) ao telefone: fala claro e com calma, mesmo com a linha ruim. Soa como um colega, não como telemarketing.
- À Vontade com tecnologia: apps, planilhas, ferramentas web, IA. Experiência em suporte técnico, help desk ou call center é um grande diferencial.
- Português nativo. Inglês básico é um plus.
- Lugar silencioso, internet estável, computador e smartphone.

Regras do trabalho

Toda ligação começa com o aviso de gravação. Você informa as nossas condições, não negocia. Nunca inventa valor, data, endereço ou tipo de contrato. Se alguém pedir para não ligar mais, você agradece, encerra e registra.

Como se candidatar

Comece a sua proposta com a palavra "Obra". Propostas que não começarem assim não serão lidas. Na proposta, responda:

1. Em que cidade você mora, e consegue começar às 7h de Brasília todos os dias úteis?
2. Qual foi sua experiência mais recente com suporte técnico, help desk ou call center? Onde, por quanto tempo, como era um turno típico?
3. Como você usa IA ou outras ferramentas no dia a dia? Dê dois exemplos concretos.
4. Envie o link de um áudio de 60 segundos (Google Drive, Vocaroo ou similar) contando uma ligação difícil que você resolveu.

Os melhores candidatos fazem um teste pago de 1 hora com ligações reais.