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Closer de ventas Ventas por llamadas de Whatsapp – Reservas en Hotel Punta del Este

Published on the May 26, 2025 in Sales & Marketing

About this project

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📝 Descripción del Proyecto

Buscamos una persona con experiencia en ventas por WhatsApp y llamadas telefónicas, para gestionar consultas de clientes interesados en reservar noches de alojamiento en un hotel de lujo en Punta del Este.

El trabajo consiste en contactar a personas que ya mostraron interés a través de campañas online, brindarles información clara y persuasiva sobre las opciones de estadía, resolver dudas frecuentes, y derivarlas a la central de reservas para confirmar y coordinar el pago.

Responsabilidades clave:
    •    Contactar leads entrantes vía WhatsApp y llamadas.
    •    Guiar la conversación hacia el cierre.
    •    Aplicar técnicas de venta amigables, con orientación al servicio.
    •    Registrar interacciones en una planilla o CRM simple.
    •    Derivar correctamente a la central de reservas una vez que el cliente esté listo para confirmar.

Requisitos:
    •    Experiencia en atención comercial remota (mínimo 6 meses).
    •    Excelente redacción y ortografía para WhatsApp.
    •    Buena dicción para realizar llamadas.
    •    Proactividad, empatía y foco en conversión.
    •    Disponibilidad para atender de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00 (hora Uruguay - UTC-3).

Modalidad y condiciones:
    •    Trabajo 100% remoto.
    •    Contrato inicial de prueba por 1 mes (con posibilidad de continuidad).
    •    Se valorará disponibilidad inmediata.

Project overview

🌎 Contexto del Proyecto Somos un operador que gestiona estadías en un complejo de apartamentos de alta gama en Punta del Este, con servicios como spa, piscina climatizada, cine, gimnasio, etc. Recibimos diariamente decenas de mensajes de personas interesadas en reservar noches de alojamiento. Tu rol será agilizar la conversión de esas consultas en reservas efectivas, acompañando al cliente desde su primer contacto hasta derivarlo a la central de confirmación. Referencias útiles: • Web: https://www.yoopuntaexperience.com • Instagram: @yoo.puntauy (visual de servicios y estilo)

Category Sales & Marketing
Subcategory SEO
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Required availability Full time

Project duration 3 to 6 months

Skills needed

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