Busca-se um desenvolvedor experiente para criar uma plataforma farmacêutica de vendas automatizadas. O projeto envolve a construção de um sistema robusto que integrará o WhatsApp via Kommo, um Core Middleware e um Painel Administrativo completo. O objetivo é automatizar o atendimento, a gestão de pedidos, o controle de margem e estoque, e garantir a integração fluida com o sistema Trier.
Principais funcionalidades:
1. Integração WhatsApp + Kommo:
- Recebimento de mensagens de clientes diretamente no sistema.
- Envio de respostas automáticas para otimizar o atendimento.
- Capacidade de enviar cards de produtos e links de pagamento.
- Registro e manutenção do histórico completo de conversas.
2. Catálogo de Produtos:
- Sistema de cadastro completo para todos os produtos.
- Campos editáveis para nome comercial e imagem do produto.
- Funcionalidade de busca avançada por nome, princípio ativo e categoria.
- Manutenção da integração técnica com o sistema Trier através de um código de produto (codigo_trier).
3. Lojinha Interna no Painel Administrativo:
- Visualização detalhada de todos os pedidos.
- Ferramentas para adicionar, remover e alterar quantidades de produtos nos pedidos.
- Aplicação de descontos e cupons.
- Recálculo automático de subtotal e margem de lucro.
- Sugestão de substituição de produtos em caso de indisponibilidade.
4. Fluxo Operacional Otimizado:
- O cliente seleciona os produtos desejados via WhatsApp.
- O pedido é automaticamente criado no sistema.
- O pedido é encaminhado para a etapa de separação no painel administrativo.
- O operador confirma os itens do pedido.
- O sistema gera um link de pagamento após a confirmação da separação.
- Após a confirmação do pagamento, o pedido é enviado ao sistema Trier via API.
5. Substituição de Produto Inteligente:
- Detecção automática de produtos indisponíveis no estoque.
- Sugestão de produtos equivalentes ao cliente.
- Atualização automática do pedido após a confirmação da substituição pelo cliente.
6. Gestão de Receitas e Produtos Controlados:
- Funcionalidade para upload de receitas médicas via link.
- Validação da receita para conformidade.
- Decisão do operador antes de liberar a venda de produtos controlados.
7. Leitura de Áudio e Imagem:
- Transcrição de mensagens de áudio enviadas pelos clientes.
- Identificação da intenção do cliente a partir do texto transcrito.
- Reconhecimento de receitas enviadas por imagem para agilizar o processo.
8. Gerador de Cupom:
- Ferramenta para criar e gerenciar cupons de desconto.
- Definição de validade e regras específicas para cada cupom.
- Limitação de uso por cliente ou campanha.
- Proteção da margem mínima de lucro ao aplicar descontos.
Tecnologias sugeridas:
- Backend:
Node.js / NestJS
- Frontend Painel: React /
Next.js
Prazo de Entrega: Não estabelecido