Responder Consulta de Clientes - Tienda On Linea - Excluyente: Caba - Argentina

Terminado

Publicado: Hace 2 años Duración del proyecto: 3 - 4 meses Horas requeridas: 40 horas por semana Propuestas: 15 Freelancers interesados: 18

Abierto

Descripción:

Hola,

Esoy buscando dos personas (mujeres preferentemente) para atender consultas de cambios y reclamos de pedidos en la categoría de Belleza de una tienda on line. Básicamente es hacer un seguimiento Post Venta, en especial, de aquellos clientes cuya compra no pueda entregarse en las condiciones en que fue realizada oportunamente.

Para poder llevar adelantes las tareas requeridas es necesario que sea proactiva, tenga un excelente trato, sepa comunicarse cordialmente, escriba muy bien y sepa y esta acostumbrada a manejarse en situaciones de crisis y con capacidad de resolver problemas.

Algunas habilidades requeridas:
* Tener buen manejo de las herramientas de Internet
* Tener buen manejo de redes sociales, para poder responder a los mensajes que lleguen por ese medio
* Tenga buena redacción

Es necesario que las personas residan en Buenos Aires (AR) - excluyente - y estén disponibles para trabajar Sábados y Domingos.

Será necesario llevar adelante una capacitación de 1 o 2 meses, para aprender todo lo vinculado a las tareas a realizar, así como los conocimientos específicos vinculados a los productos que se ofrecen y como pueden reemplazarse entre si.

Una vez completado el entrenamiento, el horario de trabajo será de 9 a 18 hs en fechas específicas como ser Cyber Monday, Hot Sale & Promociones especiales.

Por favor, hazme llegar tu propuesta solo si cumples con los requerimientos y eres la persona que estoy buscando.

Saludos,



Categoría: Soporte Administrativo
Es un proyecto o una posición?: Posición de largo plazo
Disponibilidad requerida: Según se necesite

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