Freelancer Comercial – Recuperação de Leads, Follow-up e Conversão

Estamos buscando um(a) profissional com perfil comercial, proativo e comunicativo para realizar um projeto-piloto de até 2 semanas, com foco principal em atender, reativar e converter leads novos e os que atualmente estão parados em nossa base.
Hoje temos aproximadamente 50 leads que já demonstraram algum nível de interesse, mas que não avançaram na jornada comercial. O objetivo deste projeto é trabalhar essa base de forma estratégica, realizando contatos, follow-ups e conduzindo cada oportunidade de maneira humanizada, objetiva e orientada à conversão.
Não buscamos simplesmente alguém para "mandar mensagens". Precisamos de uma pessoa que saiba entender o momento de cada lead, identificar oportunidades, contornar objeções, fazer perguntas relevantes e conduzir o potencial cliente para o próximo passo da negociação.

Buscamos alguém que tenha:
-Experiência comprovada com vendas de serviços;
-Experiência com prospecção, tratamento e recuperação de leads;
-Boa experiência em follow-up comercial;
-Capacidade de criar relacionamento com o cliente sem ser insistente ou inconveniente;
-Comunicação escrita e verbal clara, correta e profissional;
-Excelente capacidade de interpretação e compreensão do perfil de cada cliente;
-Proatividade para identificar oportunidades e sugerir abordagens;
-Criatividade para adaptar a comunicação conforme o perfil e o momento de cada lead;
-Boa capacidade de negociação e contorno de objeções;
-Organização para registrar contatos, retornos e próximos passos;
-Orientação para resultado e conversão, e não apenas para volume de contatos.

Durante o projeto, o(a) profissional será responsável por:
-Analisar a base de aproximadamente 50 leads;
-Entender o histórico e o estágio de cada oportunidade;
-Entrar em contato com os leads pelos canais disponibilizados;
-Desenvolver uma abordagem personalizada e natural;
-Realizar follow-ups de maneira estruturada;
-Identificar necessidades, dúvidas, objeções e nível de interesse;
-Apresentar e reforçar os benefícios dos nossos serviços;
-Conduzir o lead para o próximo passo da jornada comercial;
-Recuperar oportunidades que estejam "frias" ou sem resposta;
-Registrar as interações e o status de cada lead;
-Informar os principais motivos de perda ou desinteresse identificados;
-Sugerir melhorias na abordagem comercial sempre que identificar oportunidades.

Duração e investimento
-Será realizado inicialmente um projeto-piloto de até 2 semanas.
O principal objetivo do piloto será avaliar a capacidade do(a) profissional de reativar oportunidades, melhorar o relacionamento com os leads e aumentar nossa taxa de conversão.
Caso haja bom desempenho e alinhamento entre as partes, existe possibilidade de continuidade do trabalho em novos projetos.