Sobre este projeto
admin-support / virtual-assistant-1
Aberto
Estamos buscando uma secretária remota dedicada para nossa clínica de estética, que preza por um atendimento personalizado e humanizado. O objetivo principal é oferecer um suporte acolhedor e elegante que valorize a experiência da cliente do início ao fim, evitando qualquer tipo de automação ou resposta robotizada.
Tarefas principais incluem:
Responder mensagens no WhatsApp de forma humanizada.
Agendar procedimentos na agenda digital.
Confirmar horários com antecedência.
Encaminhar orientações pré e pós-atendimento, utilizando modelos prontos fornecidos.
Realizar o retorno de clientes que não compareceram ou estão inativas.
Apoiar em campanhas promocionais simples, como sorteios e lembretes.
Requisitos essenciais:
Experiência comprovada com atendimento via WhatsApp Business, preferencialmente em clínicas de estética, salões de beleza ou estúdios.
Excelente escrita e comunicação interpessoal.
Ser uma pessoa organizada e proativa.
Ter acesso confiável à internet e equipamentos como celular ou computador.
Demonstrar discrição, pontualidade e alto nível de comprometimento.
Diferenciais valorizados, mas não obrigatórios:
Experiência prévia com profissionais da área da beleza ou estética.
Experiência em vendas ou fechamento de pacotes de serviços.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Grande
Duração do projeto Não estabelecido
Habilidades necessárias