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admin-support / customer-support
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Buscamos una asistente virtual (preferiblemente mujer) para colaborar a distancia en la gestión diaria de mensajes que recibimos por WhatsApp.
✅ Tareas principales:
Leer y responder mensajes entrantes en WhatsApp.
Identificar y filtrar a los clientes potenciales.
Redirigir cada mensaje al departamento correspondiente.
Hacer seguimiento básico si es necesario (mensaje recordatorio, confirmar cita, etc.).
✅ Requisitos:
Excelente redacción y ortografía en español.
Habilidad para comunicar con amabilidad, claridad y rapidez.
Conexión estable a internet y manejo fluido de WhatsApp Web y redes sociales.
Proactividad y buena comprensión para identificar el tipo de cliente o trámite.
Disponibilidad de al menos 6 horas al día, de lunes a viernes (flexible).
✅ Condiciones:
Trabajo freelance (autónomo), 100% remoto.
Pago mensual por horas o tareas (a convenir).
Preferencia por candidatas de Latinoamérica.
No se requiere estar en un huso horario específico, aunque se valorará disponibilidad en horario español.
Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Time required Between 10 and 20 hours
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Required availability As needed
Delivery term: Not specified
Skills needed