Solicitud de Presupuesto: Plataforma On-Demand de Servicios (Tipo Taskrabbit)

1. Resumen del Proyecto
Buscamos desarrollar una plataforma integral (ecosistema de aplicaciones) que conecte a usuarios que necesitan servicios para el hogar o mantenimiento (limpieza, plomería, electricidad, etc.) Con profesionales independientes verificados. El modelo de referencia es TaskRabbit / Handy. El proyecto comenzará con una fase piloto enfocada en una zona específica (Yerba Buena, Tucumán) antes de escalar a otras regiones.
2. Plataformas Requeridas
El proyecto requiere el desarrollo de tres interfaces conectadas en tiempo real:
• App para Clientes: Disponible en iOS y Android (se valora desarrollo híbrido/cross-platform como Flutter o React Native para abaratar costos iniciales).
• App para Profesionales (Taskers): Disponible en iOS y Android.
• Panel de Administración (Web): Backend para la gestión y monitoreo total de la plataforma.
3. Funcionalidades Core (MVP - Producto Mínimo Viable)
A. App del Cliente:
• Registro y login (Email, Google, Apple).
• Buscador de servicios por categoría (Ej: Plomería, Limpieza, Electricidad).
• Visualización de perfiles de profesionales (Foto, descripción, tarifa, reseñas y calificaciones).
• Sistema de reservas (Selección de fecha y hora).
• Chat interno integrado para coordinar detalles antes del trabajo.
• Pasarela de pagos integrada (MercadoPago u otra pasarela local) con retención del pago hasta que el trabajo finalice.
• Sistema de calificación y reseñas post-servicio.
B. App del Profesional:
• Registro con carga de documentación para verificación de identidad y antecedentes.
• Creación de perfil (Especialidades, fotos de trabajos previos, tarifa por hora o por servicio).
• Recepción de solicitudes (Aceptar o rechazar trabajos).
• Calendario integrado para gestionar disponibilidad.
• Billetera virtual / Dashboard de ganancias (Historial de cobros y retiros).
• Chat interno con el cliente.
C. Panel de Administración (Web Backend):
• Gestión de usuarios y profesionales (Aprobación/rechazo de perfiles y documentos).
• Gestión de categorías de servicios y subcategorías.
• Monitoreo de transacciones y comisiones retenidas.
• Gestión de disputas o reembolsos.
• Métricas básicas (Usuarios activos, servicios completados, facturación).
4. Modelo de Monetización a Integrar
El sistema debe estar preparado para cobrar una comisión porcentual automática sobre el pago total que realiza el cliente, reteniendo ese porcentaje antes de liberar el saldo restante a la billetera del profesional una vez finalizado el trabajo.
5. Entregables Esperados en la Cotización
Por favor, incluir en la propuesta:
• Stack Tecnológico: Qué tecnologías proponen usar (Frontend, Backend, Base de Datos).
• Presupuesto desglosado: Costo estimado por cada plataforma (App Cliente, App Profesional, Panel Admin).
• Tiempos de ejecución: Cronograma estimado de desarrollo (en semanas o meses).
• Mantenimiento: Costo de mantenimiento mensual post-lanzamiento o garantía de corrección de bugs.
• Portfolio: Ejemplos de apps similares o marketplaces desarrollados anteriormente por el equipo.
6. Estructura de Trabajo y Pagos por Hitos (Milestones)
Buscamos una gestión de proyecto ágil y segura. El desarrollo y el presupuesto deberán estructurarse en fases entregables y funcionales (hitos). Los pagos se liberarán estrictamente contra la entrega, revisión y aprobación de cada etapa.
Esperamos que la agencia/freelancer proponga un esquema similar a este:
• Hito 1: Diseño ui/ux interactivo (wireframes/prototipos) y arquitectura de base de datos.
• Hito 2: Desarrollo del Backend, APIs y Panel de Administración funcional.
• Hito 3: Versión Beta de la App Cliente y App Profesional (con funciones core de reserva, chat y pasarela de pago integrada).
• Hito 4: Testing (QA), corrección de bugs finales y subida a las tiendas (App Store / Google Play).