Suporte ao Cliente por Email e Chat (2)

Terminado

Publicado: Hace un año Duración del proyecto: 3 - 4 meses Horas requeridas: 20 horas por semana Propuestas: 12 Freelancers interesados: 16

Abierto

Descripción:

Suporte ao cliente por meio do nosso sistema ZenDesk.
Horário comercial
Prazo ilimitado.

1) O GuiaInvest, inaugurado em 2008, atua no ensino de investidores e ferramentas para análise de ações na bolsa de valores.
2) Utilizamos o sistema ZenDesk, que possui respostas prontas, o que diminui bastante o tempo de respostas e agiliza todo o processo de atendimento.
3) Daremos um treinamento específico sobre todas as ferramentas que serão utilizadas. (ZenDesk, Hotmart, Gmail, etc)
4) As 4 horas diárias, poderão ser fracionadas, por exemplo 2 horas pela manhã e 2. Esses horários serão previamente combinados e a demanda poderá aumentar em determinados períodos, como em datas específicas (a combinar).
5) Média de 60 tickets por dia, sendo que em determinadas datas podem ser maior.
6) Valor por hora trabalhada R$ 10,00.

Agradeço desde já e qualquer dúvida favor entrar em contato.

Atenciosamente,
Fabricio Machado.
www.guiainvest.com.br

Categoria: Suporte Administrativo
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Cargo de longo prazo
Disponibilidade requerida: Conforme necessário

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