Suporte ao Cliente por Email e Chat (Vaga 2)

Terminado

Publicado: Hace un año Duración del proyecto: 1 - 4 semanas Horas requeridas: 40 horas por semana Propuestas: 7 Freelancers interesados: 8

Abierto

Descripción:

A nossa empresa se chama GuiaInvest (www.guiainvest.com.br), e oferecemos uma plataforma online com conteúdo, ferramentas e educação sobre o mercado financeiro, principalmente investimento em ações, com o objetivo de ajudar as pessoas a investir bem seu dinheiro, gerar riqueza e desta forma transformar suas vidas para melhor.

Estamos montando uma equipe de alto desempenho, com pessoas comprometidas com nossa missão e que compartilhe de nossos valores.

Estamos lançando um treinamento online que ensina como uma pessoa comum pode investir em ações com sucesso, e as vagas serão abertas entre os dias 9 e 18 de maio de 2016.

Durante este período, a demanda de suporte aumenta muito e precisamos aumentar a equipe.

A equipe de suporte será treinada entre os dias 2 e 6/maio, e o trabalho de atendimento online deve ser realizado entre os dias 9 e 20/maio em horário comercial. Após este período existe a possibilidade de manter os melhores profissionais na nossa equipe permanente de atendimento.

Todo o atendimento deve ser feito via o sistema Zendesk, junto com o sistema de chat Zopim.

Estamos construindo uma base de conhecimento com as respostas para as principais dúvidas dos clientes, o que diminui bastante o tempo de respostas e agiliza todo o processo de atendimento.

Valor por hora trabalhada: R$ 10,00.

Agradeço desde já e qualquer dúvida favor entrar em contato.

Categoria: Suporte Administrativo
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Disponibilidade requerida: Período integral

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Método de pago: Verificado