Vaga de emprego assistente virtual para curso... - Se Busca Freelancer

Sobre este proyecto

Abierto

Sobre a Empresa:
Nosso curso online é uma plataforma de ensino que oferece uma variedade de cursos de teclado e piano. Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de aprendizado excepcional aos nossos alunos, garantindo acesso fácil, suporte técnico eficiente e atendimento personalizado.

Responsabilidades:
- Prestar suporte online aos alunos, auxiliando-os com questões relacionadas a acesso à plataforma hotmart, pelo app e computador, pagamentos e outras dúvidas gerais.
- Responder a perguntas dos alunos por meio de chat, e-mail e redes sociais (Facebook, instagram, YouTube)
- Envio de notificações de aulas para alunos e audiência em redes sociais.
Coletar feedback dos alunos e transmitir para a equipe responsável, visando a melhoria contínua dos serviços oferecidos.

Requisitos:
- Experiência com a plataforma Hotmart.
- Experiência com a Active Campaign (E-mail Marketing)
- Conhecimento básico em Canva
Obs.: Experiência anterior em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.

Benefícios:
- 100% online.
- Flexibilidade de horário.
- Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa em expansão.
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

Contexto general del proyecto

Estamos buscando um assistente virtual para atuar no atendimento online aos alunos. Este profissional será responsável por prestar suporte aos alunos, auxiliando-os com questões relacionadas ao acesso ao curso, problemas de pagamento e outras dúvidas gerais. Além disso, o assistente virtual também será responsável por resolver problemas técnicos básicos relacionados à plataforma do curso e coletar feedback dos alunos para a melhoria contínua dos serviços oferecidos.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Tiempo completo

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias

Asistente de administr... Microsoft Excel Asistente Virtual

Vaga de Emprego: Assistente Virtual para Curso Online

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admin-support / virtual-assistant-1

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