Sobre este projeto
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Aberto
Contexto Geral do Projeto
Com o aumento da demanda e da visibilidade nas redes sociais, temos recebido um volume crescente de mensagens de potenciais clientes pelo WhatsApp. No entanto, muitos desses contatos estão em fases diferentes da jornada de compra: alguns prontos para contratar, outros ainda buscando orientação. Hoje, a recepção desses leads ainda é feita pela equipe interna, o que está sobrecarregando nossa operação e prejudicando o acompanhamento individualizado que cada caso merece. Por isso, buscamos uma prestadora de serviços, com boa comunicação, organização e empatia, que possa assumir essa frente de recepção e nutrição dos leads. A ideia é garantir um primeiro atendimento acolhedor, direcionado e estratégico, ajudando a aumentar nossa taxa de conversão e a melhorar a experiência do cliente desde o primeiro contato.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias