Analisando propostas

Atendente

Publicado em 18 de Janeiro de 2025 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

**Descrição do Projeto:** Estou em busca de um profissional que possa oferecer atendimento ao cliente para minha loja online. O objetivo é garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva durante todo o processo de compra, desde a navegação no site até o pós-venda. O freelancer será responsável por responder a perguntas sobre produtos, auxiliar na finalização de compras, tratar de reclamações e fornecer informações sobre prazos de entrega.

O trabalho deve ser realizado em um prazo de uma semana, com disponibilidade para iniciar imediatamente. Este profissional deverá estar disponível para responder a mensagens durante o horário comercial e, ocasionalmente, fora dele, conforme a demanda.

Contexto Geral do Projeto

Contexto Geral do Projeto:** O projeto visa melhorar a satisfação do cliente e aumentar as taxas de conversão em nossa plataforma de e-commerce. Com um atendimento eficiente, esperamos fidelizar nossos clientes e, consequentemente, aumentar as vendas.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Entre 10 e 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

CRM Skype Serviço ao cliente

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