Atendente Online para Suporte ao Cliente Noturno via Whatsapp, Chat e E-mail

Estamos buscando um Atendente Online dedicado para atuar no suporte ao cliente durante o período noturno. O profissional será responsável por gerenciar e responder a todas as interações dos clientes através de diversos canais, incluindo WhatsApp, chat online e e-mail. As principais responsabilidades incluem:

- Responder prontamente às dúvidas e solicitações dos clientes.
- Resolver problemas e fornecer informações precisas sobre produtos ou serviços.
- Manter um alto nível de satisfação do cliente em todas as interações.
- Registrar e documentar as interações com os clientes em nosso sistema.
- Escalar problemas complexos para as equipes apropriadas, quando necessário.

Buscamos alguém com excelente comunicação escrita, proatividade, capacidade de multitarefa e habilidade para trabalhar de forma independente no turno da noite. Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte online é um diferencial.