Sobre este projeto
it-programming / web-development
Aberto
Estamos buscando um desenvolvedor Full Stack experiente para criar uma plataforma de atendimento ao cliente via WhatsApp. O objetivo é desenvolver um sistema robusto e escalável, utilizando a Cloud API oficial da Meta para integração com o WhatsApp. A plataforma deve ter funcionalidades semelhantes a um Chatwoot ou CRM de WhatsApp, com foco em personalizações para múltiplos atendentes. As funcionalidades essenciais incluem: Integração completa com a WhatsApp Cloud API da Meta. Desenvolvimento de um painel de gerenciamento de conversas, seja um Chatwoot customizado ou um painel proprietário, que suporte múltiplos atendentes simultaneamente. Implementação de automação inicial, como um menu automático para direcionamento de clientes. Capacidade de envio de Pix via mensagem, inicialmente de forma manual no MVP (Produto Mínimo Viável). Ferramentas para organização e categorização de conversas, como etiquetas. Funcionalidade de atribuição manual de atendimentos para os agentes. Um sistema de controle e relatórios, como um painel estilo Kanban ou relatórios semanais para acompanhamento de desempenho. É Importante ressaltar que não buscamos um marketplace ou um aplicativo complexo. A prioridade é uma estrutura simples, funcional e escalável que atenda às necessidades de atendimento via WhatsApp. Ao enviar sua proposta, por favor, inclua: Portfólio de projetos similares ou relevantes. As tecnologias que você pretende utilizar no desenvolvimento. Um prazo estimado para a conclusão do projeto. Sua faixa de valor para este tipo de projeto.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Criar um novo site personalizado
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias