Buscamos um desenvolvedor experiente em automação por Inteligência Artificial, chatbots e integração de sistemas para estruturar o sistema operacional de vendas de uma plataforma SaaS global. Esta plataforma é voltada para academias de artes marciais e esportes educacionais. O objetivo principal é criar uma estrutura 100% automatizada, eliminando a necessidade de atendimento humano direto, e capaz de gerenciar vendas, suporte e comunicação com academias em múltiplos idiomas (Português, Inglês, Espanhol).
É Importante notar que as campanhas pagas (Meta e Google Ads) serão gerenciadas por outra equipe. O desenvolvedor será responsável exclusivamente pelas automações internas, fluxos de atendimento e follow-up.
Principais Funcionalidades Requeridas:
Chatbot inteligente para WhatsApp, e-mail e site, capaz de realizar a apresentação do produto, enviar vídeos, propostas e links de pagamento.
Geração automática de contratos e programação de follow-ups.
Suporte 24/7 via chatbot ou e-mail, incluindo FAQ, relatórios e tutoriais automáticos.
Sistema de escalonamento para direcionar chamados complexos para suporte manual, quando necessário.
Integração com HubSpot ou n8n para o registro de leads, conversas e histórico.
Implementação de um sistema multilíngue com detecção automática de idioma.
Stack Sugerido:
Linguagens:
Node.js ou Python (com frameworks como FastAPI/Flask).
Banco de Dados: Supabase/PostgreSQL.
Ferramentas de Integração: HubSpot, WhatsApp Business API, Zapier ou n8n.
O resultado esperado é um sistema de IA robusto que automatize todo o ciclo de vendas e suporte, desde o primeiro contato até a finalização do pagamento. Isso visa reduzir custos operacionais, acelerar as taxas de conversão e garantir um atendimento contínuo e global 24 horas por dia.
Prazo de Entrega: Não estabelecido