Analisando propostas

Desenvolvedor Python/Fastapi para Sistema de Pós-Venda Automatizado via Whatsapp (Kiwify)

Publicado em 29 de Julho de 2026 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Estamos buscando um(a) desenvolvedor(a) experiente para criar um sistema de pós-venda automatizado e personalizado via WhatsApp, focado em um negócio de infoprodutos que utiliza a plataforma Kiwify. O objetivo principal é otimizar a comunicação com os clientes após a compra, oferecendo uma experiência fluida e oportunidades de upsell.

O sistema deverá ser capaz de:

1.  Receber e processar webhooks de compras aprovadas da Kiwify.
2.  Consultar o histórico de compras de cada cliente para identificar quais materiais ele já possui e, com base nisso, calcular e apresentar ofertas personalizadas de produtos complementares.
3.  Enviar mensagens aos clientes utilizando a WhatsApp Cloud API oficial da Meta, garantindo conformidade e confiabilidade (sem uso de APIs não oficiais).
4.  Implementar uma sequência de comunicação em três etapas:
    *  Mensagem transacional imediata (template de utilidade, sem conteúdo promocional).
    *  Mensagem livre com oferta personalizada, acionada quando o cliente interage com um botão na mensagem anterior.
    *  Um único template de marketing de fallback, enviado após 48 horas sem interação do cliente.
5.  Registrar todas as interações e transações em um banco de dados PostgreSQL, permitindo a medição precisa da receita atribuída através de UTMs.
6.  Realizar a importação de uma base histórica de aproximadamente 67 mil transações em formato CSV da Kiwify.

Stack Tecnológica Esperada:

*  Linguagem: Python 3.11+ (com framework FastAPI)
*  Orquestração: FastAPI ou n8n (para fluxos de trabalho)
*  Banco de Dados: PostgreSQL
*  Deploy: Docker/docker-compose

Regras e Boas Práticas Essenciais:

*  Estrita conformidade com as políticas da Meta: nunca misturar conteúdo promocional em templates de utilidade.
*  Respeito total à LGPD: garantir o registro e a observância do opt-in/opt-out do cliente, sem enviar mensagens para quem não concedeu permissão.
*  Implementação de idempotência no processamento de webhooks para evitar o envio de mensagens duplicadas.
*  Normalização correta de números de telefone brasileiros para o formato E.164, incluindo o nono dígito.
*  Segurança: nunca gravar credenciais ou tokens diretamente no código-fonte.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Lojas Virtuais (e-commerce)
Qual é o alcance do projeto? Alteração média

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias