Desenvolvimento de Mvp para Automação de Atendimento via Whatsapp com Ia e Integração de Apis

Estamos buscando um desenvolvedor experiente para estruturar e implementar um Projeto de Automação de Atendimento via WhatsApp. O objetivo é desenvolver um Produto Mínimo Viável (MVP) em aproximadamente 30 dias para uma empresa do setor de serviços. Este MVP visa centralizar e automatizar parte do atendimento ao cliente, com a capacidade de transferir para atendimento humano quando necessário.

O projeto envolve as seguintes etapas e requisitos:

* Integração com WhatsApp Business API para gerenciamento de mensagens.
* Desenvolvimento de um backend robusto para processamento e orquestração das mensagens.
* Integração com banco de dados para armazenamento de informações e histórico de conversas.
* Implementação de inteligência artificial para auxiliar na geração de respostas e compreensão das interações.
* Funcionalidade de encaminhamento transparente para atendimento humano quando a automação não for suficiente.

Buscamos um profissional com experiência comprovada nas seguintes áreas:

* Integração de APIs e webhooks.
* Desenvolvimento backend com Node.js ou Python (preferencialmente Node.js).
* Experiência com PostgreSQL ou Supabase.
* Integração com diversos serviços externos.
* Automação de fluxos de trabalho.
* Desenvolvimento de sistemas multi-tenant (para atender diferentes clientes na mesma infraestrutura).

Serão considerados diferenciais:

* Experiência prévia com WhatsApp Business API.
* Conhecimento e aplicação de Openai api ou técnicas de rag (retrieval-augmented generation).
* Experiência com sistemas de atendimento ao cliente (CRM) ou plataformas de chat.
* Familiaridade com n8n ou outras ferramentas de automação.

A stack tecnológica prevista para o MVP inclui:

* WhatsApp Business API (via 360dialog ou similar).
* Backend em Node.js com TypeScript.
* Supabase (para PostgreSQL, storage e autenticação).
* OpenAI API para funcionalidades de inteligência artificial.
* N8n para orquestração de automações.
* Freshdesk ou Freshchat para a gestão do atendimento humano.

O candidato ideal deve ter um portfólio que demonstre experiências relevantes com APIs, desenvolvimento backend e projetos semelhantes de automação ou integração. Por favor, compartilhe seus projetos anteriores e as tecnologias que você costuma utilizar.