Desenvolvimento de Planilha Crm Avançada em Excel para Gestão de Clientes e Recompra em Farmácia

O projeto consiste na criação de uma planilha em Excel robusta e funcional, atuando como um sistema de CRM simplificado, especificamente desenhada para uma farmácia. O objetivo é otimizar a gestão de clientes, o acompanhamento de indicações e o controle de recompra, facilitando o trabalho da equipe de vendas.

A planilha deverá permitir o cadastro de vendedores (com capacidade para 5, 10, 20 ou mais) e o registro detalhado de todos os clientes atendidos por cada um. Para cada cliente, os seguintes dados deverão ser armazenados:

Nome do Cliente
Vendedor responsável pelo atendimento
Produto comprado
Data da compra
Data prevista para a próxima compra
Número de telefone para contato
Informação sobre quem indicou o cliente (permitindo rastrear indicações de 'cliente A indicando cliente B')

Um recurso essencial será um sistema de indicações interativo, onde ao selecionar ou filtrar um cliente, seja possível visualizar de forma clara e completa todos os clientes que ele indicou, com acesso aos seus dados completos.

A planilha também deverá incorporar um sistema de alertas automáticos e visuais para a gestão de recompra:

Avisos quando faltarem 5 dias para a data prevista da próxima compra de um cliente.
Identificação clara de clientes com datas de recompra "vencidas" (data já ultrapassada).
Utilização de formatação condicional com cores (verde, amarelo, vermelho) para destacar visualmente o status de cada cliente em relação à recompra.

Adicionalmente, cada vendedor precisará de uma interface ou funcionalidade que lhe permita ter uma visão organizada e diária dos clientes que necessitam de contato: clientes a contatar no dia, nos próximos dias e aqueles cujo contato está atrasado. Isso pode ser implementado através de abas separadas, filtros dinâmicos ou um dashboard simples e intuitivo.

Os requisitos técnicos para o desenvolvimento incluem:

Proficiência em Excel avançado, com domínio de fórmulas complexas (como procv/xprocv, procx), validações de dados e formatação condicional.
Capacidade comprovada para estruturar e gerenciar relacionamentos de dados dentro do Excel, como o vínculo entre clientes e seus indicadores.
Será um diferencial, mas não obrigatório, o conhecimento em VBA (Visual Basic for Applications) para a automação de botões e outras funcionalidades que possam aprimorar a usabilidade da planilha.

Os entregáveis esperados são:

Um arquivo Excel (.xlsx) totalmente funcional e pronto para uso.
Uma aba dedicada ao cadastro e gestão de vendedores.
Uma aba principal para o registro e gerenciamento de clientes.
Um sistema de indicações integrado e fácil de navegar.
Funcionalidades de alertas e destaques visuais para a recompra.
Um guia simples e claro de como usar a planilha, para garantir a rápida adaptação da equipe.

Busca-se uma solução prática, organizada e de fácil utilização para o dia a dia da equipe da farmácia.