Desenvolvimento de Plataforma de Automação com Ia para Vendas e Atendimento no Whatsapp e Instagram

Estamos buscando um freelancer ou equipe para desenvolver uma plataforma de automação com inteligência artificial para WhatsApp e Instagram. O objetivo principal é criar um sistema robusto e escalável que permita a pequenas e médias empresas (lojas, salões, restaurantes, prestadores de serviço) automatizar o atendimento ao cliente, a geração de leads e o processo de vendas, economizando tempo e aumentando a eficiência.

As funcionalidades essenciais do sistema incluem:

*  Atendimento automático 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder a consultas de clientes em tempo real.
*  Capacidade de apresentar produtos e serviços de forma interativa e personalizada.
*  Geração e qualificação de leads através de interações automatizadas.
*  Assistência no fechamento de vendas, guiando o cliente através do funil de vendas.
*  Envio de mensagens personalizadas com base no histórico e comportamento do cliente.
*  Respostas automáticas inteligentes, baseadas em um banco de dados de perguntas frequentes (FAQs).

O sistema deve ser integrado com:

*  WhatsApp Business API para comunicação eficiente.
*  API do Instagram para gerenciar interações na plataforma.
*  Preferencialmente, integração com planilhas (Google Sheets, Excel) ou sistemas de CRM simples para gestão de contatos e vendas.

Buscamos uma solução moderna, intuitiva e fácil de usar, que possa ser implementada e gerenciada por empresas com pouca ou nenhuma experiência técnica. A escalabilidade é crucial, pois a plataforma será oferecida a múltiplos clientes. O desenvolvedor deve ter experiência comprovada em inteligência artificial, desenvolvimento de chatbots, integração de APIs e construção de sistemas robustos e seguros.