Sobre este projeto
it-programming / web-development
Aberto
Estamos buscando um desenvolvedor ou equipe para criar um sistema robusto e intuitivo para a gestão completa de clientes, renovações e finanças. O objetivo é otimizar o acompanhamento de clientes, automatizar comunicações e centralizar informações cruciais para o negócio.
As funcionalidades essenciais do sistema incluem:
Gestão de Clientes e Renovações:
* Gerenciamento detalhado das renovações de clientes.
* Histórico completo de todos os contatos realizados com o cliente.
* Envio automático de e-mails com alertas e a possibilidade de envio de mensagens manuais.
* Integração com WhatsApp para comunicação direta com os clientes.
* Registro de contatos feitos por carta e telefone.
* Opção para criar listas de selos para postagem de cartas.
* Relatórios de clientes ativos e inativos.
* Relatório de produtos que o cliente possui.
* Registro de produtos cotados (orçados) mas não fechados (perdidos para concorrência ou desistência).
* Sugestão de ofertas personalizadas com base no perfil do cliente.
CRM e Gestão de Leads:
* Área de CRM para acompanhar contatos e o andamento das negociações.
* Criação automática de leads a partir de ex-clientes, baseada na data de perda da venda.
* Programação de contatos futuros com leads e clientes.
Gestão Financeira:
* Gestão completa de contas a receber e a pagar.
* Controle e relação de notas fiscais.
* Separação de caixas por unidade de venda.
* Orçamento por gerente de conta.
Gestão de Apólices (para corretoras ou similares):
* Controle de emissões de apólices com status como "protocolado", "aguardando emissão", "emitido", "renovado", "perdido para concorrência", "perdido por desistência", "perdido por inadimplência", "cancelado por término de vigência", "cancelado a pedido do cliente" e "cancelado pela corretora".
* Vinculação de endossos à apólice mãe.
* Geração e controle de parcelas.
* Baixa de pagamentos e comissões.
* Envio de alertas automáticos ou manuais ao cliente sobre parcelas vencidas e não baixadas, com registro no histórico da apólice e do cliente.
Outras Funcionalidades:
* Relatórios de comissões, com possibilidade de separação por unidade de venda ou gerente de conta.
* ÁRea de cofre de senhas para incluir informações relevantes e seguras.
* Na aba de relacionamento dos clientes, campos para todos os contatos e a possibilidade de vincular outros clientes e seus graus de vínculo.
O sistema deve apresentar uma aparência intuitiva, simples e dinâmica, garantindo uma excelente experiência do usuário.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Criar um novo site personalizado
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias