Sobre este projeto
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Aberto
Estamos buscando um profissional ou freelancer experiente para desenvolver um sistema de atendimento inteligente e automatizado via WhatsApp para a Collor Paint Comunicação Visual LTDA. O objetivo principal é otimizar a interação com os clientes, desde a recepção até a qualificação de leads e o suporte a dúvidas frequentes, utilizando Inteligência Artificial para um atendimento humanizado.
Sobre a Empresa:
Collor Paint Comunicação Visual LTDA atua com uma vasta gama de serviços, incluindo Fachadas ACM, Letra Caixa, Adesivos, Banners, Placas galvanizadas, Acrílicos personalizados, Brindes e Troféus, Displays e Impressos gráficos em geral.
Objetivo do Projeto:
O sistema deve ser capaz de:
- Recepcionar clientes de forma automatizada e humanizada.
- Coletar informações essenciais para a elaboração de orçamentos.
- Responder a dúvidas frequentes dos clientes de maneira eficiente.
- Enviar catálogos de produtos e serviços.
- Organizar e qualificar leads automaticamente.
- Realizar a transferência fluida para atendimento humano quando necessário.
Funcionalidades Necessárias:
- Atendimento Inteligente via IA: A inteligência artificial deve interagir naturalmente com o cliente, compreendendo texto livre e conduzindo o diálogo para coletar informações relevantes (ex: medidas, material, cidade, prazo, arte/logomarca, foto referência para orçamentos de fachadas).
- Fluxos Personalizados: Implementação de fluxos de atendimento distintos para cada categoria de serviço, como Fachadas, Banners, Adesivos, Acrílicos, Impressos gráficos, Brindes/Troféus e Outros serviços.
- Integrações: Capacidade de salvar leads automaticamente em Google Sheets ou Notion CRM.
- Recursos Desejados: Incluir envio de imagens/catálogo, transferência para atendente humano, mensagens automáticas, follow-up automático, respostas humanizadas e organização dos leads.
Tecnologias Preferenciais:
Buscamos experiência com Typebot, Evolution API e OpenAI/GPT. Sugestões de tecnologias equivalentes que ofereçam melhor desempenho ou custo-benefício serão consideradas.
Requisitos e Diferenciais:
É fundamental que o profissional possua experiência comprovada em automação de WhatsApp com IA. Favor incluir portfólio, exemplos de trabalhos anteriores, tecnologias utilizadas, prazo estimado e valor na proposta. Experiência em atendimento comercial e automação para empresas será um diferencial.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Inteligência Artificial
Tamanho do projeto Pequeño
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias