Discador Automático (Power Dialer) Integrado para Equipes de Vendas Dats

Estamos buscando um desenvolvedor experiente para criar um Discador Automático (Power Dialer) robusto e integrado ao nosso sistema de vendas existente. Este projeto é crucial para otimizar a performance de nossas 20 equipes comerciais, que precisam realizar entre 100 e 150 ligações por dia, por membro, em um período de 1h30.

O objetivo principal é eliminar a discagem manual e automatizar o fluxo de trabalho das ligações, permitindo que os vendedores se concentrem na interação com o cliente. O sistema deve carregar automaticamente uma lista de clientes e oferecer um botão 'Discar' (Click-to-call) que utilize uma API de VoIP (como Twilio, Zenvia, TotalVoice ou similar) para iniciar as chamadas.

Após cada ligação, o vendedor precisará registrar o status da interação de forma rápida e eficiente, utilizando botões pré-definidos na mesma tela. Os status incluem: 'Vai ao evento', 'Não vai' e 'Ocupado/Caixa Postal'. Ao selecionar um status, o sistema deve registrar essa informação em um banco de dados e avançar automaticamente para o próximo cliente na lista, garantindo um fluxo contínuo de trabalho.

Adicionalmente, é fundamental a criação de um Painel (Dashboard) em tempo real. Este dashboard deve fornecer uma visão consolidada e atualizada das métricas de desempenho de toda a equipe, incluindo o número total de ligações realizadas, contatos confirmados para o evento e ligações não atendidas. A interface deve ser intuitiva e responsiva, garantindo uma excelente experiência de usuário para os vendedores e gestores.

Requisitos técnicos incluem experiência com desenvolvimento web, integração de APIs de terceiros (especialmente VoIP), design de banco de dados e implementação de dashboards em tempo real. Buscamos um profissional com capacidade de entregar uma solução eficiente e escalável para suportar nossas operações de vendas.