Especialista em Atendimento ao Cliente e Suporte para Vendas Online

Estamos buscando um profissional qualificado para gerenciar o atendimento ao cliente e fornecer suporte abrangente para nossas operações de vendas online. O trabalho envolve a comunicação direta com clientes através de diversas plataformas e o suporte em vendas em marketplaces específicos.

As responsabilidades incluem:

*  Atendimento ao cliente via WhatsApp, Instagram, Facebook e e-mail, respondendo a dúvidas, fornecendo informações e resolvendo problemas de forma eficiente e cordial.
*  Suporte completo em vendas online, auxiliando clientes e gerenciando interações nas plataformas Shopee, Mercado Livre e OLX.
*  Garantir uma experiência positiva para o cliente em todas as etapas, desde a pré-venda até o pós-venda.

Procuramos alguém com excelente comunicação, proatividade e experiência em atendimento digital e plataformas de e-commerce.