Sobre este projeto
it-programming / others-5
Aberto
Recentemente, concluí a migração do servidor de e-mails Titan para o Google Workspace para um cliente, mas a equipe do cliente (5 membros) tem enfrentado diversos problemas nas integrações e uso dos serviços. Como minha atuação foi limitada à migração e não sou especialista em TI, preciso contratar um freelancer para ajudar a resolver essas questões de forma definitiva.
O objetivo final é deixar os 5 membros da equipe dele, que não possuem conhecimento técnico, com tudo funcionando para que eu possa encerrar o projeto.
As plataformas que eles usam são: Google Workspace, Zoom, Calendly, Gmail, Calendário.
Problemas a Serem Resolvidos:
1. Calendly: Agendamentos duplicados e inconsistências no sistema.
2. E-mails: Mensagens que não estão aparecendo na caixa de entrada do suporte.
3. Zoom: Problemas com a integração do calendário, afetando a marcação e realização de reuniões.
Responsabilidades:
1. Diagnosticar e solucionar os problemas relatados, garantindo que todas as integrações entre Google Workspace, Zoom, Calendly e e-mails estejam funcionando corretamente.
2. Fornecer orientações claras e objetivas à equipe do cliente (em inglês) para a correta utilização das ferramentas, e entrar em reuniões, se necessário.
Requisitos:
1. Experiência comprovada em administração e suporte técnico do Google Workspace.
2. Sólido conhecimento em integrações envolvendo Zoom, Calendly e e-mails.
3. Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma autônoma.
4. Fluência em inglês para comunicação técnica.
5. Boa comunicação e habilidade para orientar equipes com menor conhecimento técnico.
6. Disponibilidade para atender e resolver as questões de forma rápida e eficiente.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Outros
Tamanho do projeto Pequeño
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias