Analisando propostas

Pesquisa de satisfação com clientes para verificar se foram entrevistados corretamente

Publicado em 04 de Julho de 2025 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Preciso aplicar uma pesquisa com clientes da minha empresa para confirmar se realmente foram entrevistados e se as respostas de NPS batem com a realidade. A pesquisa deve ser simples, objetiva, com perguntas diretas, e aplicada por WhatsApp, ligação ou formulário online. Busco alguém com experiência em pesquisa de campo ou customer success. Disponibilidade para começar imediatamente.

Contexto Geral do Projeto

Nos últimos meses aplicamos pesquisas de NPS em nossas lojas, mas suspeitamos que parte delas não foi realizada corretamente. O objetivo deste projeto é confirmar com os próprios clientes se foram realmente entrevistados, como se sentiram e qual nota dariam de verdade. Enviaremos uma lista com nome, telefone e data da suposta pesquisa. A meta é validar a amostragem e detectar possíveis fraudes

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Entre 10 e 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

CRM Skype Serviço ao cliente

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